El software de entrenamiento de 5 maneras impulsa su negocio

Una de las mejores maneras de impulsar a su empresa es una inversión en software dedicado a las empresas de formación. Estos poderosos sistemas automatian su administración y agilian los procesos, para que pueda concentrarse en lo que realmente importa: el crecimiento del negocio.

Características del mejor software de gestión de la formación

Pero hay mucho más que eso, además de eliminar todo ese tiempo que consume la administración. El mejor software de gestión de la formación está lleno de características que permitirán a cada departamento cumplir sus objetivos de negocio – características como:

1. Automatiación real

Los sistemas de gestión de cursos se basan en la automatiación. Ya sabes, dejar que el software maneje todos esos aburridos procesos manuales que te quitan tanto tiempo. Imagine facturas que se recaudan automáticamente, certificados generados automáticamente, correos electrónicos enviados automáticamente… Imagine la creación de informes empresariales perspicaces con sólo pulsar un botón, en lugar de buscar en datos pasados. Ahora, imagine lo que usted y su equipo de entrenamiento podrían lograr con todo ese tiempo que están ahorrando.

El software de entrenamiento automatiado tampoco significa el fin de los procesos manuales. Porque el sistema está manejando todos los datos, también significa que puedes despedirte de cosas como las embaraosas reservas dobles y la duplicación de datos que sólo sirve para ralentiar tu negocio.

2. Informes e información precisa

Los datos están en todas partes. Estamos empapados de ellos. Pero, ¿su empresa de capacitación está haciendo un buen uso de ello?

La función informativa de un sistema de gestión de la capacitación es uno de los grandes atractivos para quienes se toman en serio el crecimiento de su negocio. Eso es porque puede reunir un surtido de datos en cuestión de segundos – cada curso que se reserva con usted, cada hoja feli que recibe, todo se suma para proporcionar a su negocio una imagen más clara de lo que tiene éxito, lo que no, y lo que necesita perfeccionar para sus delegados. Y puede ver esas métricas tan importantes de un vistao.

Integre su sitio con Google Analytics para entender cómo la gente está encontrando su sitio web y cómo lo están utiliando; programe informes precisos de viabilidad del curso que se enviarán a los principales interesados a intervalos regulares (o simplemente envíelos cuando quiera). Esencialmente, puede hacer avanar su negocio utiliando datos inteligentes para tomar decisiones críticas para el negocio.

3. Ventas y marketing

El software de entrenamiento basado en la web ofrece una oportunidad de oro para promover su empresa de entrenamiento. Puede ver todas sus oportunidades en un solo centro y generar pronósticos utiliando esas funciones de informes súper útiles. Luego, puede comenar a comercialiar directamente estas oportunidades.

Es increíblemente simple crear una plantilla de correo electrónico de marca, ya sabes, para mostrar realmente tu negocio de la mejor manera, así que fácilmente envías correos masivos que atraen a nuevos delegados con ofertas de cursos irresistibles.

Y tampoco se trata sólo de captar nuevos clientes. Después de la implementación, el remarketing preciso se convierte en una opción realista. Simplemente, configure su sistema para que envíe automáticamente por correo electrónico a los delegados que no han estado en su sitio por un tiempo, promueva cursos similares a los que ciertos delegados asistieron antes, e incluso ofreca descuentos especiales y ofertas especiales a clientes particulares.

Debido a que se trata de una inmensa cantidad de datos, puede adaptar los mensajes específicos a secciones concretas de su audiencia, para asegurarse de que su mensaje atraviese el ruido.

4. Reserva de cursos en línea

Este es el cambio de juego. Uno de los mayores retos a los que se enfrentan las empresas de formación es la promoción efectiva de los cursos, y la reserva de cursos en línea es una solución para ello.

A menudo, encontrará portales de comercio electrónico torpes que no parecen profesionales (en realidad, suelen tener un aspecto un poco turbio, alrededor de Windows 95, si somos honestos). Otras veces, se ordena a los delegados que envíen un correo electrónico o llamen para reservar un curso. Pero esa no es la forma en que compramos ahora. Los delegados están acostumbrados a comprar todo en línea, desde películas hasta pescado – así que ¿por qué no sus cursos de formación?

La reserva en línea hace que sea súper sencillo para sus delegados ver en tiempo real los cursos que está llevando a cabo, y reservarlos a través de un portal financiero seguro, sin importar dónde estén y qué tipo de dispositivo utilicen.

Mejor aún, esa automatiación avanada significa que el sistema enviará instantáneamente por correo electrónico la confirmación de la reserva en línea, así como recordatorios y actualiaciones antes de que comience el curso. Incluso accederán a un portal de marca para el estudiante donde podrán gestionar y hacer un seguimiento de su propia formación, y mantener sus datos precisos.

5. Un viaje fluido del cliente

Al automatiar las partes principales de su negocio de entrenamiento, naturalmente mejorará la experiencia del delegado desde la inscripción hasta la evaluación, y más allá.

Comiena con ellos llegando a su sitio web, donde reservar un curso es muy fácil. Continúa, con prácticas actualiaciones y notificaciones que les aseguran que su entrenamiento está en buenas manos. Una ve que el curso finalia, recibirán automáticamente sus premios, junto con hojas digitales de felicitación para que pueda recoger rápidamente los comentarios informativos que dictan la trayectoria de su empresa. Y cuando llegue el momento de reservar ese curso crítico para el cumplimiento, su sistema enviará automáticamente recordatorios para reservar de nuevo.

¿Qué podría ser más fácil que eso?

Mejor aún, como ya ha ahorrado mucho tiempo, usted y su equipo podrán centrarse en otras formas de perfeccionar el viaje del cliente, ya sea mejorando los cursos en base a los comentarios que reciba o honrando a sus entrenadores verdaderamente destacados.

Y, en última instancia, el efecto que este tipo de viaje fluido de los clientes tiene en la reputación de su empresa es incomparable.

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