Comercio electrónico

¿Cuáles son los objetivos del curso ?:

Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y el marketing electrónico dentro del marco legal y de acuerdo con los medios de pago más utilizados.

¿Qué vas a aprender ?:

1. Introducción.

1.1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
1.2. Nuevos medios: internet y comercio. Internet y negocios.

2. Comercio electrónico.

2.1. Concepto.
2.2. Negocios en la red. Modelos de negocio.
2.3. Ventajas y desventajas frente al mercado tradicional.
2.4. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
2.5. Relación cliente-proveedor.
2.6. El proceso de compra.
2.7. Comercio electrónico según el medio utilizado.

3. La tienda electrónica.

3.1. Promoción de sitios web,
3.2. Tiendas o productos virtuales
3.3. Servicios de Internet y medios digitales.

4. Marketing en la red.

4.1. Comercialización “uno a uno”. El cliente “en línea”.
4.2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
4.3. Plan de marketing online.
4.4. Herramientas clave: comunicación y logística.
4.5. El proceso de venta por Internet.
4.6. Técnicas para atraer y retener clientes. Conceptos relacionados.
4.7. Soportes para comercio electrónico. Recursos humanos electrónicos.
4.8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones.

5. CRM. Estrategias y técnicas para la elaboración de campañas de marketing y publicidad online.

6. Difusión.

6.1. Plataformas tecnológicas.
6.2. Transmisión de información.
6.3. Ventajas y desventajas.

7. Entorno legal.

7.1. Contratación electrónica y fiscalidad.
7.2. Protección de datos, dominios y ética.
7.3. Seguridad comercial.
7.4. Medios de pago disponibles.

¿Cómo son las clases?:

Este curso se lleva a cabo en modo en línea con una duración de 80 horas.

Con esta modalidad tendrás todo el contenido didáctico en la plataforma del curso y será accesible, desde el día de inicio del curso, las 24 horas, todos los días de la semana. También tendrás acceso a un equipo de tutores, vía email y / o teléfono gratuito.

Si aún tienes dudas con esta modalidad aquí te dejamos 7 Beneficios de la formación online.

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