septiembre 16, 2020

10 puntos que puede utilizar para crear una estrategia de subcontratación efectiva para el eLearning

Por sabrinota

Foto de Asha Pandey Por Asha Pandey 24 de abril de 2018 7 minutos para leer Comentarios Diseño y desarrollo del eLearning Para alinearse con un panorama de aprendizaje rápidamente cambiante y la presión sobre los presupuestos de formación, las organizaciones optan por subcontratar el desarrollo del eLearning. En este artículo, comparto 10 puntos para crear una estrategia de subcontratación de eLearning exitosa y altamente efectiva. Escuchar la versión de audio Continuar escuchando Pausa Detener 10 puntos que puede utilizar para crear una estrategia de subcontratación efectiva para el eLearningDmytro Zinkevych/Shutterstock.com El Externalización del diseño de la IE - Capacidad del socio en relación con la relación costo-beneficio

desarrollo del eLearning mediante la contratación externa es un modelo establecido, y se ha utilizado durante las últimas dos décadas. Como resultado, hay un montón de indicadores disponibles que puede utilizar para llegar a posibles socios para subcontratar el trabajo, así como directrices sobre cómo evaluar y seleccionar.

En EI Design, hemos ofrecido estos servicios durante más de 16 años y hemos tenido el privilegio de trabajar como socios de varias organizaciones en todo el mundo. Todas estas relaciones (algunas de ellas a lo largo de una década) comenzaron con pequeños proyectos y con el tiempo han ido creciendo hasta convertirse en asociaciones estratégicas.

Si está leyendo este artículo, está evaluando por primera vez la subcontratación de su desarrollo de eLearning o está buscando nuevos socios. ¿Qué ha cambiado y qué más hay que hacer para que pueda construir con éxito?

En este artículo, compartiré mis ideas prácticas sobre este aspecto (el panorama cambiante que está provocando la necesidad de cambiar su estrategia de aprendizaje) que le ayudarán a seleccionar un nuevo socio que se alinee eficazmente para cumplir su mandato.

¿Qué está desencadenando la necesidad de externalizar su desarrollo de eLearning?

Si bien puede haber varias razones para subcontratar, en la mayoría de los casos se trata de una inversión estratégica para mantener la competitividad. Ciertamente, reduce los costos. Sin embargo, la necesidad actual es lograr costos más bajos y un valor significativamente más alto a través de la estrategia de tercerización para su eLearning.

Ventajas

Tiene más opciones para elegir hoy: tiene una amplia gama de socios potenciales en el país, en la costa y en el extranjero.

Lo malo es que

Sus necesidades son muy dinámicas. Mientras que usted puede cumplir con la parte de evaluación y selección del socio para subcontratar su desarrollo de eLearning, ¿cómo se asegura de que el mismo socio sea capaz de seguir el ritmo del cambiante panorama? Entonces, ¿cómo puedes construir para el éxito? Aquí es exactamente donde espero que mis consejos ayuden.

Antes de compartir estos consejos que pueden ayudarle a mejorar su estrategia de subcontratación de eLearning, permítame comenzar con los siguientes 3 aspectos clave que forman parte de su proceso de subcontratación:

  • Paso 1 ¿Es la subcontratación el enfoque adecuado para usted?
  • Paso 2¿Cuáles son sus opciones?
  • Paso 3¿Existen directrices o indicaciones que puedan ayudarle a crear una estrategia eficaz de subcontratación de eLearning?

Paso 1: ¿Es la externalización de su formación en línea (desarrollo de contenido personalizado o a medida) el enfoque adecuado?

Antes de embarcarse en el viaje para evaluar un socio potencial para subcontratar el desarrollo de eLearning, considere los siguientes puntos:

  • Es vital mirar las razones por las que quieres subcontratar. Identifica las ganancias que buscas al subcontratar tu desarrollo de eLearning.
  • Además, identifique si este enfoque* es meramente oportunista (mapas a ciertos proyectos o a corto plazo) frente a estratégico (a largo plazo y debería ser capaz de alinearse dinámicamente con sus objetivos empresariales).

*NOTA: Como usted notará, esto tiene que ver con la selección de pareja. Para la primera situación (subcontratación de proyectos específicos y asociaciones a corto plazo), es más fácil identificar un socio ya que sus necesidades y expectativas son muy específicas y definitivas.


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En la segunda situación, a medida que se busca una asociación a largo plazo, las métricas de evaluación se vuelven más complejas ya que es necesario evaluar la capacidad del socio no sólo para satisfacer sus requisitos actuales sino también para ofrecer escalabilidad en el futuro. Dado que el panorama de los diseños de soluciones de aprendizaje está cambiando tan rápidamente, ¿cómo se determina si el socio seleccionado será capaz de alinearse con la misma eficacia al panorama siempre cambiante? Tocaré esta parte significativa a través de mis indicaciones.

En nuestra experiencia, hemos observado las siguientes ganancias típicas que buscan las organizaciones:

  1. Uso óptimo de los presupuestos disponibles (Con la externalización, se puede hacer mucho más con el mismo presupuesto)
  2. Una reducción general de los costes
  3. Escalabilidad y poder asumir mayores volúmenes de trabajo en menos tiempo
  4. El acceso al talento con habilidades que tal vez no tenga internamente
  5. Acceso a la experiencia que le permite crear diseños de aprendizaje innovadores (incluyendo tendencias futuras o nuevas)

El resultado clave de la externalización de su eLearning es que despeja su ancho de banda permitiéndole centrarse en los siguientes aspectos cruciales:

  • Análisis de las necesidades de capacitación (TNA)
  • Trabajando en estrecha colaboración con equipos internos y expertos en la materia durante el desarrollo
  • Análisis del estudiante para evaluar el impacto
  • Trabajando en la mejora del Retorno de la Inversión (ROI)

Paso 2: ¿Cuáles son las opciones al comenzar a elaborar la estrategia de subcontratación para su desarrollo de eLearning?

Al completar el Paso 1, tienes claro por qué optas por subcontratar el desarrollo de tu eLearning y qué beneficios te proporcionará.

En esta etapa, o bien en el Paso 2, necesita hacer una preselección o identificar el camino a seguir:

  1. Onshore, nearshore, o un socio offshore
  2. Una o varias parejas

Cada una de estas opciones tiene ventajas y desventajas, y usted puede evaluar su idoneidad una vez que las compare con las ganancias que pretende obtener a través de la externalización de su desarrollo de eLearning.

Paso 3: ¿Existen algunos consejos que pueda utilizar para crear una estrategia de subcontratación efectiva y exitosa para el desarrollo del eLearning?

Para que la estrategia de subcontratación para el desarrollo del eLearning tenga éxito, necesita un socio que pueda trabajar estrechamente con usted en las etapas de recopilación de información, análisis de las necesidades de formación, determinación de la estrategia de aprendizaje, implementación y evaluación continua del impacto.

Pero esto no es todo.

Con una dinámica en constante cambio debido a las expectativas de las empresas y de los estudiantes (en particular, el aprendizaje sobre la marcha, los diseños de aprendizaje inmersivo, los formatos atractivos de alto impacto), su lista de deseos sobre las capacidades que el socio debe aportar aumenta de forma múltiple.

En mi experiencia práctica, veo que es necesario que la asociación tenga éxito:

  • Un equipo de desarrollo con las habilidades adecuadas que pueda consultar e implementar
  • Equipo de liderazgo con la mentalidad de hacer que este complejo modelo funcione
  • Un modelo de compromiso que permite la colaboración y está diseñado para el desarrollo distribuido
  • Flexibilidad y agilidad para alinearse con la dinámica cambiante

Otro aspecto significativo que debe mirar es la capacidad de la pareja en relación a la relación costo-beneficio.

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Veo a las empresas de desarrollo de eLearning cayendo en uno de los siguientes cuatro cuadrantes de «Precio» versus «Valor»:

  1. Alto precio, alto valor
  2. Bajo precio, alto valor
  3. Alto precio, bajo valor
  4. Precio bajo, valor bajo

El punto mágico es el socio que puede ofrecer «Bajo precio, alto valor».

Directrices que pueden ayudarle a crear una estrategia eficaz de subcontratación de eLearning

Comparto mi lista de 10 parámetros que le ayudarán a cumplir con su mandato de subcontratación, compensar algunos de los desafíos que tienen esos esfuerzos y crear una asociación que se escalará y se alineará con sus objetivos comerciales.

  1. Historial probado
  2. Enfoque en la innovación, la investigación y la exploración para que puedan adaptarse adecuadamente al cambiante panorama de aprendizaje
  3. Experiencia en el aprendizaje y el diseño de la experiencia del usuario
  4. Capacidad de crear soluciones innovadoras e inmersivas
  5. Comprensión sólida de las herramientas de autoría prevalecientes y las tecnologías de apoyo
  6. La reserva de talentos adecuada que abarca la gestión de cuentas, la gestión de proyectos, el diseño instruccional, el diseño visual, la tecnología y la garantía de calidad.
  7. Un marco de desarrollo eficiente y ágil optimizado para el desarrollo distribuido
  8. Sólida práctica de gestión de proyectos (con el núcleo de colaboración y comunicación de alta calidad)
  9. Acceso a un talento que puede alinearse rápidamente con sus volúmenes crecientes
  10. Práctica sólida de gestión de riesgos

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Espero que este artículo le proporcione indicaciones que pueda utilizar para evaluar y seleccionar el socio adecuado para elaborar una estrategia de subcontratación efectiva y exitosa para su eLearning. Si tiene alguna pregunta, contácteme en apandey@eidesign.net.

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