septiembre 15, 2020

10 actividades de formación en línea para incluir en cada curso de eLearning corporativo

Por sabrinota

Se necesita una combinación ganadora de actividades de capacitación en línea, evaluaciones en línea y contenido que llame la atención para crear una estrategia corporativa de aprendizaje electrónico exitosa. Los empleados necesitan desarrollar sus habilidades, mejorar el rendimiento de las tareas y ganar experiencia en el mundo real. Y su organización debe encajar estos elementos en un pequeño y ordenado paquete para aumentar el retorno de la inversión en eLearning corporativo. Esto significa que su programa de formación en línea debe ser una máquina ágil, media y rentable. Aquí están las 10 actividades de capacitación en línea más importantes que todo curso de eLearning corporativo debe incluir.

1. 1. Simulaciones de tareas

Las simulaciones de capacitación en línea sirven para una amplia gama de usos, desde la capacitación en línea de software hasta el desarrollo de habilidades sociales. Sin embargo, son un recurso inestimable para la formación en línea basada en tareas. Los empleados tienen la oportunidad de explorar cada paso del proceso de primera mano, en lugar de sólo leer sobre él. También pueden dominar el nuevo software, equipo y herramientas que utilizarán en el lugar de trabajo. Para asegurarse de que sus empleados obtengan el máximo beneficio de su experiencia de formación en línea simulada, utilice imágenes, sonidos y desafíos realistas para impulsar la inmersión.

2. Escenarios de ramificación

Los empleados deben tomar innumerables decisiones a lo largo de su jornada laboral. También se les exige que interactúen con los empleados y compañeros de trabajo de forma regular. Entonces, ¿cómo puede prepararlos para cada eventualidad sin comprometer su servicio al cliente? La respuesta es ramificar los escenarios. Los empleados toman decisiones que los llevan por caminos específicos. Cada decisión los acerca un paso más al resultado deseado o a las consecuencias negativas.

3. Tutoriales de tamaño de mordida

¿Quién tiene tiempo para sentarse en una presentación de media hora cuando está tratando de completar una tarea? Los tutoriales de mordida dan a sus empleados la información que necesitan en un momento dado. Si necesitan refrescar sus habilidades o refrescar su memoria, un breve tutorial ofrece una rápida dosis de conocimiento profesional. Los tutoriales de tamaño reducido también ayudan a evitar la sobrecarga cognitiva y a mejorar la retención de conocimientos. Esto se traduce en una formación en línea más eficaz y rentable.

4. Demostraciones en línea

Hay veces en que el texto simplemente no sirve y sus empleados necesitan un enfoque más visual. Las demostraciones en línea les permiten ver cada aspecto de la tarea en detalle para que puedan modelar el comportamiento. Esto es aprendizaje social en acción. Hay una variedad de plataformas de grabación y edición de pantallas disponibles en línea, lo que facilita la creación de demostraciones interactivas en línea. Puedes mostrarles cómo usar la interfaz de ventas, resolver problemas de los clientes e incluso hacer una demostración de tus nuevos productos. El cielo es el límite.

5. Estudios de casos del mundo real

Hay ciertas ideas o conceptos que necesitan una gran dosis de realismo. Debes ser capaz de llevar el punto a casa y enfatizar los beneficios de aprender nuevas tareas o habilidades. Los estudios de casos del mundo real ayudan a mostrar la relación entre el tema y las aplicaciones prácticas. Por ejemplo, la historia de un exitoso vendedor que pulió sus habilidades de comunicación y triplicó sus beneficios. Los estudios de casos también hacen que la experiencia de entrenamiento en línea sea más personal y más fácil de relacionar. Los empleados pueden ver cómo su duro trabajo va a dar sus frutos y POR QUÉ deben participar activamente en el proceso.

6. Juegos serios

Los juegos serios tienen el poder de alegrar el día de un empleado e impartir conocimientos profesionales. Por eso son una parte integral de los cursos corporativos de eLearning. Los juegos serios presentan historias inmersivas, personajes memorables de eLearning y mecánica de juego. Los empleados tienen la oportunidad de ganar puntos, progresar a través de los niveles y subir en la tabla de clasificación. Afortunadamente, hay una serie de herramientas de creación de juegos serios que incluyen plantillas de juego, temas e interacciones personalizadas. Si quieres ir un paso más allá, puedes incluso jugar todo tu curso de formación online.

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Evaluaciones interactivas en línea

Seamos honestos, las evaluaciones son aburridas. ¡Pero no tienen por qué serlo! De hecho, puedes convertir tus sosos exámenes de conformidad y evaluaciones de desempeño de tareas en evaluaciones interactivas en línea. Escenarios de entrenamiento en línea, simulaciones, juegos serios pueden ser reutilizados para seguir el progreso de los empleados. Por ejemplo, un escenario de entrenamiento en línea es capaz de identificar las lagunas de rendimiento y proporcionar una retroalimentación inmediata para mejorar su productividad. Los empleados pueden incluso realizar autoevaluaciones periódicamente, por ejemplo, antes de una reunión con un cliente o para prepararse para una evaluación anual.

8. Infografía

La infografía se ha utilizado en la industria de la comercialización durante años. Pero también son una gran actividad de entrenamiento en línea. Tienen el poder de simplificar conceptos complejos y resaltar tendencias importantes proporcionando una representación visual. Por ejemplo, una línea de tiempo infográfica que arroja luz sobre la historia de su empresa para las nuevas contrataciones, o una que muestra su nueva línea de productos y sus características.

9. Proyectos de colaboración en línea

Los comentarios de los compañeros son una parte esencial del proceso de capacitación en línea. Permite que los empleados se beneficien de la experiencia de capacitación en línea de sus compañeros de trabajo y compartan sus preguntas e inquietudes. Por este motivo, los proyectos de colaboración en línea son una actividad de formación en línea esencial. Divida a su audiencia en grupos y pídales que creen materiales de capacitación en línea. Invíteles a unirse a grupos de discusión en línea, foros y grupos de medios sociales donde puedan interactuar y ampliar su comprensión.

10. Herramientas de apoyo en línea para el microaprendizaje

Por último, pero no menos importante, tenemos herramientas de apoyo en línea de microaprendizaje que ofrecen ráfagas de información a tamaño natural. Esto puede abarcar cualquiera de las actividades de capacitación en línea mencionadas anteriormente. La clave está en hacerlas cortas, sucintas y específicas. Concéntrese en un objetivo, tema o tarea específicos y haga que el contenido de la formación en línea sea apto para el uso de los móviles. De esta manera, los empleados pueden acceder a él en el lugar de trabajo, sin tener que utilizar terminales de formación en línea dedicados. Las herramientas de diseño sensibles le permiten crear un diseño maestro y luego desplegarlo en todas las plataformas.

Cada una de estas actividades de capacitación en línea puede servir como una herramienta independiente de capacitación en línea. Sin embargo, al añadirlas a un curso de capacitación en línea completo se cubren todas las bases. Apela a una amplia gama de preferencias de aprendizaje y hace que su capacitación en línea sea interactiva, atractiva y entretenida.

¿Sus nuevos empleados están recibiendo el entrenamiento en línea que necesitan para tener éxito? Lee el artículo 7 Consejos para usar juegos serios en el entrenamiento en línea de onboarding para descubrir cómo puedes usar juegos serios para que tu entrenamiento de onboarding sea divertido y motivador.

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